北京猎头业的蓬勃兴起,很大程度上得益于外企驻京机构及三资企业的人才本地化政策。 据统计,目前北京有外资企业办事处5000余家,另外15000余家三资企业。而且数量还在逐日增加,这些办事处与企业需要数量惊人的高级技术人员和管理人员。而这些高级技术人员、管理人员绝大多数早已有了"婆家",要想结束"失败的婚姻"、"顺利改嫁",唯有猎头公司的操作方式才最可取。据悉,今年上半年,在京著名的外资企业中80%的人事经理在半年时间内自发地进行了一次前所未有的人才交叉大换位。其中相当部分的中介者为猎头公司。其结果是每个人事经理因此平均提高薪资水平30%以上,而猎头公司也因此得到了丰厚的利润。由此可见猎头业市场的巨大、必要而无法取代。
  尽管猎头业蓬勃兴起已是不争的事实,但是由于人们对猎头业操作方式尚存疑虑以及确有个别公司有操作违规行为,因此屡遭非议。有人认为,这种"挖墙角"的行为是拆东墙补西墙,于整个社会利少弊多。许多专家则认为,利多利少不能只看局部,如果一个人在原单位无用武之地,或怀才不遇,没人去"挖",对社会才是很大的浪费,才是"利少弊多",因此,猎头业是协调高级人才合理流动的一种必然产物。
  虽然每个猎头公司都渴望成为尽人皆知的名牌企业,但是每个猎头公司在实际操作中又都遵守本行业 的"低调"准则,并不显山露水。这便于在不引起风吹草动的情况接近"猎物"。这道理很简单,如果某家公司发现你正在与本公司某某高级管理人员进行接触,就可能引起警觉,防范在先,使你功亏一篑。因此,猎头行为应永远等同一个好猎手,体现一个"猎"字。


1.接到客户要人"订单"
2.与客户面谈,了解客户具体要求,做出可行性评估
3.认为可行后,写出一份计划书,列明选人程序及标准、收费情况等,然后与客户签约
4.确定专项"猎手",研究目标搜寻范围,制定行动步骤
5.逐个打电话去目标公司,了解目标人的姓名及现任职务,拟出一份数十人的目标人名单
6.与目标人亲自打电话,试探其有无"跳槽"兴趣
7.通过打电话了解谁有心,谁无意,谁最合适,最后选出十至二十个主要目标人
8.与主要目标人单对单面试,每人约用时一至二小时
9.选出最适合的四五人,交给客户决定
10.客户最后确定人选时,猎头公司会提供参考意见
11.若客户与目标人之间因工资价钱问题谈不拢,猎头公司有责任从中斡旋,缩短差距
12.客户敲定人选
13.进行资料核对
14.侯选人向原公司正式辞职时,猎头公司帮助其应付合约纠纷、原公司换留等问题
15.侯选人在新公司正式上班
16.在三至六个月保用期内,猎头公司要经常了解新人选的有关情况随时与公司沟通,务求合作愉快
17.如在保用期内新人选被公司辞退或自动辞职,猎头公司应免费再为公司提供一个人选


1.人才猎头服务是主动地找寻和猎寻目标。要有判断能力,有行业经验,有洞察各种职位人才的职位人才的职业习惯和对人才已有和潜在能力的能力。
2.猎头从业人士要有各类职业的判断力和对人才、各类机构以及行业发展的判断力、说服能力
要具备了解各种职位的特点和人才心理活力的能力,就要求猎头人士善解人意,设身处地为企业和人才着想,使双方均满意。
3.要会使用现代化的查询工具和通讯手段,真正做到快捷、准确地完成猎头任务。必须具备使用现代化的查询、检索工具和数据库建设、管理能力,真正做到在极短期内完成所有筛选工作和人才沟通工作
猎头人员要了解各行业中高级职位需求及现代企业的用人制度,精通现代企业管理手段和制度
4.通常猎头任务集中于中、高级人才之中,因此要求猎头人士本身要具备中、高级的管理能力、发展能力和把握能力。与人才及用人单位良好沟通,才能知已知彼、百战百胜。
5.要有调动整个社会一切可用人力资源的能力,从技术上、来源上及快速获得资料上有一套高效率的办公手段和方法,如此,才能做到有备无患和高效率服务。


  猎头公司是以为客户寻访高级人才为主要服务内容的公司。对客户而言,寻找猎头公司的服务最直接的结果是得到期望的适用人才。但为能实现这一最终结果,猎头公司的工作量是相当大的。一是猎头要从最广泛的范围进行人才访寻;二是深入了解目标公司薪资等资讯;三是全方对象的考查与了解。正是猎头公司服务的全方位特点决定,它的服务费用也比较高。
  纵观全球猎头公司,其一是最为普遍的收费方式按访寻对象年薪的1/3为标准,此年薪应包括一年基本薪资、奖金(含红包、提成等)相关福利金等,如客户需要一位财务经理,公司给予的基本年薪2000美元/月,每年按15个月发放,住房补贴合计15000美元,猎头公司将收取的服务费即为(2000X15+15000)X1/3,即15000美元。通常为操作上的方便 ,在委托时按协定的意见近似处理,并非严格化。
  其二,有的猎头公司除规定1/3年薪为猎头服务标准外还限定一个最低额,理解起来即是说,服务费按1/3访寻人员为年薪标准,但一旦此值小于最低限额,将以最低限额为支付的服务费。
  其三,也比较常见,按固定费用收取,此固定值在委托时经双方协商而定。
  其四,按基本服务费加附加费来收取,即在委托约定时,除规定固定服务费外,同时规定诸如访寻差旅等费用,这多数是在跨地域访寻时采用,如北京的客户,委托北京的猎头公司在上海访寻一个职位,猎头公司为保证其成本以及利润,它可能采取此方式,即基本费加访寻中的差旅费,附加费一般按实销实报的办法处理。
  以上是最常见的收取费用的形式。具体支付方式,一般也有如下四种形式:
  一、 按1/3、1/3、1/3三阶段支付费用,即签约时支付总服务费1/3,侯选人面试时支付1/3,最后录用时支付剩余1/3;
  二、 签约时支付部分费用,余额在侯选人录用一定时间内支付;
  三、 首次付款在侯选人面试时,余额在侯选人录用一定时间内支付;
  四、 按时间周期进行支付,如自签约之日起,10天、30天、50天…分别支付XX,XX,……等。

  哈佛大学对人力资源方面的研究显示:当国民生产总值持续几年接近10%。社会对人才的需要就会激增,企业为了竞争,不惜重金求贤,形成猎头活动的产生土壤。在比较成熟的市场经济环境中,猎头公司与企业的适当比例为5:1000。
  在国外,猎头是人才中介机构的主营业务,最早的猎头公司成立于二战后的美国。1998年,美国最大的猎头公司之一科恩-费里在全球的年营业收入达到几十亿美元,这家公司在海外的分支机构有几十个,业务逐步覆盖人力资源服务的方方面面,有独立的网站、测评培训机构和人才租赁公司等。澳大利亚的摩根-班克公司1998年的收入约为13亿美元,已发展成以猎头为主业的多种经营公司。
  日本1998年国民生产总值中,增长最快的行业分别是通讯和人力资源,在众多职业介绍机构中,保圣娜公司和里库路特公司年经营额都达到十几亿美元。
  欧洲的人力资源行业近几年年经营额也在成倍增长。
  香港的猎头公司有200多家,在激烈的市场竞争中,这些公司的业务逐渐规范并细化,有的专攻通讯类人才,有的强项是专做金融、财务或医药人才,这样客户会根据需求选择不同的猎头公司,形成香港猎头市场多而不乱的格局。
  国内最早的猎头公司是1992年成立的沈阳维用猎头公司。北京的猎头业才出现五、六年,还处于起步阶段,现在大致分为三个板块:一是外国的猎头公司随着跨国公司的进入而涉足中国市场,这些公司经验丰富、操作规范、人员素质高,无疑极具竞争力,但我国的人力资源市场并未对外,这些公司没有正式的经营许可,多数以顾问咨询公司的形式为外企服务,委托单大多在国外签定;二是已正式注册的国内猎头公司,这类公司现在数量并不多,所推荐人才以三资企业需要的中高级职位为主;三是一般人才交流机构的高级人才寻访部门。但不论什么类型的猎头公司,其操作流程和收费标准都应遵循国际惯例。
  许多人以为猎头业的收入可观,在人员素质不高、操作不规范的情况下纷纷开展这方面的业务,导致国内猎头行业在收费、操作和经营上存在很大差异,可谓良莠不齐。随着人才市场的发展和职能管理部门的整顿,相信猎头行业会在北京逐渐规范起来。


  HR-人力资源(HUMAN RESOURCES)的英文缩写。特指专门从事把人力作为资源进行开发,把人的浅能加以利用,调动和发挥人的主观能动性的部门和人员。
HR一词是随着社会经济高速发展而被广泛提出和引起重视的。在我国HR已成为三资企业人力资源部门和人力资源经理的简称。
  据悉,目前在北京大型三资企业中,人力资源经理的年薪报价已高达10-18万元人民币,超出了行政部门经理甚至市场营销经理。众所周知,HR在企业中属于服务性和消费性部门,并不直接创造经济效益,为何受到如此青睐呢?
  人事部传统的管理方法一般涉及范围仅是工资、福利、档案、考勤、调配及人事调动,手段以管理人为主,管理对象相对稳定。而HR与这些人事部门不同的是,除上述智能外,关键是对员工进行甄选、培训、评估和协调劳资关系,同时还起着鼓舞员工士气、优化组织结构、合理配置职位、提高员工素质的作用,手段以开发实现人的自身价值为主。因此,HR已不是一个简单的行政职能部门,其管辖的范围已渗透到企业的各个领域,成为企业中枢。可以说,一切取决于人。HR的成败直接关系到企业发展以至国家经济发展的成败。
  那么,从事HR工作需要具备什么素质呢?首先,要有正直的人品,善于与人交流,职业道德高尚;其次,要有丰富的实践经验,很强的表达能力和相当的职业敏感性;第三,要有良好的语言(外语)基础,扎实的专业能力和渊博的知识;第四,应该懂政策,并能熟练运用相关的法律法规。由于目前人才市场上能够达到上述要求的人凤毛麟角,因此各企业首先目标。为了满足人才市场的这种需求,中国人民大学于1993年首家开设了HR专业,其学生未分配就被各求贤若渴的单位录用一空。
  可见,HR作为管理学科中的一个新的专业,正在国民经济发展过程中扮演着越来越重要的角色。


一、 简历要详实
  求职时写好简历非常重要,一份适合职位要求、详实和打印整齐的简历可以有效地获得与聘用单位面试的机会,也便于猎头寻访公司为您包装成出色的推荐报告。一般来说,简历应包括四个部分:个人基本情况、学历情况、工作资料、求职意向。从聘用者和人才中介角度看,准备充分的简历实际上对自己也是对应聘职位负责。例如写学历,通常人们只是写某年某月至某年某月在某校上学,但在校期间(特别是大学)您到底学过什么?获得过什么奖励?参加过与教学有关的什么活动?课外的兴趣爱好有哪些?这些恰恰是聘用者想了解的。有的求职者写简历时甚至忘了留下通讯方式和联系地址。您说,这么简单的简历还能获得应聘机会吗?
二、 面试要轻松
  接到聘用单位面试通知,您已经有了50%把握,剩下的机会要看怎样现场发挥了。面试前,您一定要放松心情,调整好思路。求职是一种双向选择,双方各有一半主动,没必要紧张拘谨。回答问题要简明扼要,举一反三,但不能喧宾夺主。薪酬和待遇是必谈又非常敏感的话题,如何回答得体又表达自己的要求是个学问,最能反映出应聘者的素质水平。一般情况下您应以回答问题为主,但别抢话,表现出一种成熟干练,给聘用者信任感。另外,面试时着装非常重要,直接反映着一个人的气质风貌,面试前不妨下点功夫,争取多得"印象分""。一次面试不能决定取舍,聘用者还会安排多次面试,您这时千万别心烦,而且每次面试都不能出纰漏,前后面试的说法也一定要保持一致。
三、 重视试用期
  目前,各用人单位对求职者都采用试用期,试用期一般不超过三个月。如果您接到试用通知,说明在人选竞争中已经过关斩将,取得了初步胜利。这时要注意的是:试用期不是"保险箱",聘用者有权随时"炒鱿鱼"。有不少求职者就是把握不好试用期而痛失良机。在试用期中,您要尽快了解和尊重聘用单位的规章制度,尽快熟悉应聘岗位的职责,尽快记住上下级关系和员工姓名。工作中既不能出现一丝半点的马虎,也不能不遗余利玩命投入,把自己今后的能力空间堵死,对老板交待的事要新有灵犀,触类旁通。试用期中不该说的,不该问的不问,尤其是企业内部的事您还不具备打探的资格。记住:试用期您只能适应聘用者的要求而不是改变聘用者的要求。如果试用期表现良好,一般都会提前或按期转正并予以加薪。


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