菲律宾及其文化简介

      菲律宾共和国,通称菲律宾,是位于东南亚的一个群岛国家。其地理位置处于西太平洋,北隔吕宋海峡与台湾相望,双方群岛最近的距离为99公里,南隔西里伯斯海与印度尼西亚相望,西隔中国南海与越南相望,东边则为菲律宾海。作为一个座落于环太平洋地震带上的热带国家,菲律宾常年饱受地震与台风侵袭,然而其气候环境也造就了丰富的自然资源与生物多样性。菲律宾群岛由7,641个岛屿组成,可分为吕宋岛、维萨亚斯群岛和民答那峨岛三大岛群其国内人口1亿二千万,加上约1,100万海外菲律宾人,使菲律宾人口在世界排名第12,成为东南亚第二个人口破亿的国家。
      菲律宾主要语言为菲律宾语及英语。菲律宾说英语人口比例达到92.58%, 菲律宾受美国殖民统治近50年,英语相当普及。菲律宾有73个省,有近80种方言,每种方言的差异很大,持不同方言的人很难沟通。英语的推广普及使菲律宾人之间有了一种共同语言,这也是英语在殖民地时期结束后仍长盛不衰的原因之一。正是由于上述历史和社会原因,使得菲律宾有众多的英语使用者及良好的英语环境。如今,菲律宾大中小学校普遍使用英语教学,菲律宾在政府公文、商业贸易、对外交往中也普遍使用英语。书籍,报刊,电视节目也都使用英文。

      由于普及程度高,菲律宾的英语教育也相对成熟。完善成熟的英语教育体系为菲律宾培养出非常多专业的老师,学校对老师的考核要求也相当严格,许多老师都具备雅思托福的教师执照。而且菲律宾有相当数量的英语教师,不但在教学上勤勤恳恳,还能与学生打成一片,熟悉年轻人的话题,这让英语的学习更加活泼有趣,贴近生活。菲律宾每年向海外派遣大量英语教师,主要输出对象国包括泰国、越南、柬埔寨、日本、韩国以及部分中东和拉美国家。
      菲律宾人是世界上适应能力最强的人种之一。 尽管他们总是遇到经济或环境带来的挑战,他们总是乐观开朗。 他们也天生具有向周围的人们展示善意和真诚的关心他人的能力。
      菲律宾人是世界公认的、理想的服务者,尤其是在服务及酒店行业,更是为人称道。菲律宾人为别人服务时总能让人感受到他们发至内心的诚意。他们真诚服务的天赋及诚实廉正的价值观,使他们成为全球就业的理想人选。
      由于国内低工资待遇,菲律宾人更倾向于海外就业;2017年,菲律宾国内总体失业率达到5.7%,未充分就业率达到18.8%,本国劳务市场的疲软,使得菲律宾人即使要面对语言和文化的障碍,也要努力争取国外工作机会。对于菲律宾人来说,在中国就业具有非常大的吸引力:1. 良好的工作环境及发展空间;2. 将受到与本地人同等的尊重与对待;3. 中国持续增长的经济环境;4. 相对较近的离家距离。
菲律宾员工特色
国际化标准
4. 值得信赖
忠诚度较高;
有强烈的尊严感和正直感;
甘愿为雇主付出;
公司遇到困难或危机状况时,愿意协助公司共同渡过。
2. 良好的服务意识,甘于奉献的传统精神
为自己的工作感到骄傲;
为达成工作目标不计付出。
1. 以客户为中心,高度尊重客户的需求
服务积极主动,充满热情;
视客户为上帝,避免冲突。
3. 待人真诚
性格温和;
视同事及客人为家人。
流利的英语;
开放的心态,更容易与外国人沟通。
5. 多文化交流技巧
6. 有较强的学习能力
主动学习新技能;
尽力克服工作中遇到的挑战。
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